Fortnite serverstatus: sjekk om feilen er lokal

Sjekk tjenesten som faktisk svikter

Åpne Epic Games’ offisielle statusside og finn Fortnite. Siden viser blant annet innlogging, matchmaking, talechat og spilltjenester hver for seg. Les også hendelsesmeldinger og varsler om vedlikehold; overskriften alene gir ikke alltid hele bildet.

• Du kommer ikke inn: Se etter meldinger om Login og Game Services.
• Du kommer inn, men får ikke startet en kamp: Se etter Matchmaking.
• Bare samtaler eller vennefunksjoner svikter: Sjekk Voice Chat eller Parties, Friends, and Messaging.

En status merket Operational betyr at tjenesten er oppført som i normal drift, ikke at alle lokale problemer er utelukket. Denne guiden viser ingen sanntidsstatus. Åpne statussiden på nytt når du trenger en aktuell vurdering.

Ved meldt feil: stopp lokal feilsøking

Hvis Epic beskriver en hendelse som passer med problemet ditt, vent på oppdateringer der. Ikke installer spillet på nytt eller endre nettverksinnstillinger for å forsøke å reparere et meldt driftsavbrudd. Unngå også å tolke et tidligere sluttidspunkt som en garanti for når du selv får tilgang.

Hvis ingen relevant feil er meldt

Dette er generelle feilsøkingsråd, ikke en bekreftelse på årsaken. Før du begynner, noter feilmeldingen, tidspunktet og hvilken enhet du bruker. Gjør én endring om gangen, og prøv samme handling etter hvert trinn.

1. Avgrens problemet. Gjelder det innlogging, én spillmodus, talechat eller hele spillet? En presis beskrivelse gjør videre feilsøking enklere.
2. Se etter oppdateringer. Kontroller om spillet eller spillplattformen har en ventende oppdatering. La en pågående installasjon bli ferdig før du prøver igjen.
3. Start spillet på nytt. Lukk det helt. På PC kan du også avslutte og åpne spillstarteren igjen. Start deretter enheten på nytt hvis problemet fortsetter.
4. Kontroller forbindelsen. Prøv en annen nettjeneste på samme enhet. At en nettside åpner, beviser ikke at spillforbindelsen fungerer, men kan hjelpe deg å avgrense feilen. Hvis flere tjenester svikter, undersøk hjemmenettet før du endrer Fortnite.
5. Gjør en enkel sammenligning. Hvis praktisk mulig, prøv nettverkskabel i stedet for trådløst nett. Unngå fabrikktilbakestilling av ruteren eller å slå av sikkerhetsprogrammer som første tiltak.

Hvis også video hakker på samme nett, kan guiden til feilsøking av strømming og tilkobling hjelpe med å undersøke et bredere nettproblem. For problemer i en annen spilltjeneste finnes en egen guide til innlogging og tilgang i EA FC Web App; tjenestene må vurderes hver for seg.

Når bør du kontakte støtte?

Kontakt Epic Games’ offisielle kundestøtte hvis feilen vedvarer uten en relevant driftsmelding, eller hvis meldingen gjelder kontotilgang. Oppgi plattform, feilmelding, tidspunkt og tiltakene du allerede har prøvd. Ikke del passord eller engangskoder.

Hvis flere enheter og tjenester mister forbindelsen, er internettleverandøren et mer relevant neste kontaktpunkt. Stopp før du gjør omfattende endringer du ikke vet hvordan du reverserer.